Рабочая группа, созданная председателем Сочинского городского собрания Виктором Филоновым, посетила предприятия, снабжающие курорт электроэнергией, теплом и бензином. Цель — получить ответы на запросы жителей Сочи, которые занимаются депутатами, о работе предприятий ЖКХ.
Более 280 000 абонентов внутри комплекса и соседнего Туапсинского района обслуживает сочинское отделение компании «ТНС энерго Кубань». В последнее время стали активнее работать с застройщиками и домовладельцами в садоводческих товариществах.
Председатель Сочинского городского собрания Виктор Филонов прославился: за последние два года обращений к депутатам по поводу работы этого предприятия стало намного меньше.
ВИКТОР ФИЛОНОВ ПРЕДСЕДАТЕЛЬ СОБРАНИЯ ГОРОДА СОЧИ Почему в последнее время стало меньше запросов? Там они работают вместе с городской администрацией, «Кубаньэнерго» и «ТНС энерго Кубань» совместно работают над созданием бесхозяйных сетей и передачей их в муниципальную собственность на обслуживание. Очень хорошее впечатление.
Заместитель мэра Сочи Николай Бескровный вручил директору предприятия Марии Холкиной благодарность мэра и отметил ее лидерские качества.
Мария Холкина дополнительно получила почетную грамоту Сочинского городского собрания.
МАРИЯ КОЛКИНА ДИРЕКТОР СОЧИНСКОГО ФИЛИАЛА КОМПАНИИ "ТНС ЭНЕРГО КУБАНЬ" Эксперты уточняют правильно, народ воспринимает, а я за последние 12 месяцев даже роста обращений жителей не зафиксировал, хотя за 8 месяцев у нас было 12 тысяч обращений, а за 21 год - 20 тысяч.
Сотрудники Центра обслуживания потребителей «Россети Кубань» дополнительно отмечают снижение количества обращений клиентов. Посетителей в зале практически нет. В «Сочитеплоэнерго» и тех, и других не так много.
Общение с сотрудниками и гостями необходимо, чтобы понять, что волнует жителей и насколько они довольны качеством провайдеров.
Выявленные проблемы будут затронуты на заседании профильного комитета Сочинского городского собрания. В начале отопительного сезона проводится еще один подобный рейд.
0 комментариев для:
НАПИСАТЬ КОММЕНТАРИЙ